Ostutingimused

KressEesti.ee ostutingimused

1. Tingimuste ulatus ja kehtivus

1.1 Tingimused kehtivad kõigi isikute ja ostukeskkonna www.kresseesti.ee (edaspidi Kresseesti.ee e-pood) omanik Kress Eesti  OÜ vahel Kresseesti.ee e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
1.2 Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Kresseesti.ee e-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
1.3 Kress Eesti  OÜ on õigustatud Kresseesti.ee e-poe arengust tulenevalt ning e-poe parema ja turvalisema kasutamise huvides käesolevaid tingimusi ja hinnakirja muutma ning täiendama. Tingimuste ning hinnakirja muudatustest ja täiendustest teatatakse interneti lehekülje www.kresseesti.ee kaudu. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning täiendused jõustuvad vastava muudatuse või täienduse avaldamisest interneti leheküljel www.kresseesti.ee. Kui Te edastasite oma tellimuse enne tingimuste muudatuste jõustumist, kohaldatakse Teie ja kresseesti.ee e-poe vahel tekkinud õigussuhtele Teie poolt tellimuse edastamise ajal kehtinud tingimusi, v.a kui seaduses või käesolevates tingimustes on ette nähtud teisiti.

2. Hinnad

2.1 kresseesti.ee e-poes müüdavate toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.

2.2 kresseesti.ee e-poes müüdavate toodete hinnad ja tooted võivad erineda teistest Kress Eesti OÜ kaupluses müüdavate toodete hindadest ja toodetest.

2.3 kresseesti.ee e-pood jätab endale õiguse korrigeerida hindu. Kui klient edastas oma tellimuse enne hinna muutumist, siis kehtib kliendile hind, mis oli arvel kajastatud tellimuse vormistamise momendil.

3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine

3.1 Tellija ostukorv luuakse hetkel kui klient klikib lingile „Telli toode”.

3.2 Ostukorvis olevate toodete kogust saab muuta, muutes kogust, kas siis koguse juurde lisamiseks või eemaldamiseks. Koguse muutmiseks vajuta vastavalt vajadusele linki „Muuda/eemalda”. Järgmiseks valige kauba kättetoimetamise viis ja täitke ära kontaktandmete väli, seejärel klikake linki „Esita tellimus”. Teid suunatakse edasi makseviisivaliku lehele. 

4. Toodete eest tasumine

4.1 Makse sooritamiseks valige endale tellimuse sooritamiseks sobiv makseviis.

4.2 Toodete eest saab tasuda:

a) Internetipanga lingiga: Swedbank AS, AS SEB Pank, Luminor Bank AS eesti filiaal , Coop Pank ja AS LHV Pank ;

b) Arvega, kasutades linki maksa hiljem, sellisel juhul saadetakse Teile tellimuse kinnitus e-mailile;

4.3 Teie tellimus tühistatakse automaatselt juhul, kui Te ei ole 2 tööpäeva jooksul ostusummat tasunud.
4.4. Tellimus vormistatakse ja tarnitakse 100%-se ettemakse puhul 1-4 tööpäeva jooksul.

5. Toodete kohaletoimetamine ja üleandmine

5.1 Tellimuse kättesaamise viisid on järgnevad:

a) kulleriteenus, mille hind üle Eesti on 8.40 eur;

b) tulen ise järele Tartu turu 34a, tasuta;

c) Paki automaat vastavalt valikule.;.

5.2 Sooritades ostu, mille maksumus ületab 150 eurot, on toote kohaletoimetamine üle Eesti kliendile kulleriga tasuta.

5.3 Palun kontrollige tellimuse vormistamisel esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. kresseesti.ee e-pood ja kullerfirma ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Teie poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.

6. Tellimuse tühistamine ja toote tagastamine

6.1 Teil on õigus peale toodete eest tasumist, kuid enne toodete kohaletoimetamist oma tellimus tühistada, saates kresseesti.ee e-posti aadressile info@kresseesti.ee vastavasisulise teate koos tellimuse numbriga ning oma arvelduskonto numbriga või helistades kontakttelefonil +372 51 25 911.

6.2 Kliendil on õigus kresseesti.ee e-poest ostetud kaup tagastada ehk veebikeskkonna vahendusel sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul hetkest, mil kaup on kliendile tarnitud või üle antud. Kauba tagastamisel kannab klient tagastamisega seotud kulud 28 eur + 5% ostetud kauba maksumusest, välja arvatud juhtudel, kui üleantud toode ei vastanud tellitule. Kaup tuleb tagastada kresseesti.ee kauplusesse või meie poolt eelnevalt kokkulepitud ja saadetud kullerile.

6.3 Kliendi poolt kresseesti.ee e-poodi tagastatud kaup peab olema kasutamata.

6.4 Kui kliendi tellitud kaup ei vasta tarnitule või e-poes eksponeeritule, vahetatakse kaup ringi õige toote vastu või võimaldatakse kliendil vahetada tellitud toode uue samaväärse toote vastu.

6.5 Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral kantakse toote eest tasutud summa (koos transpordimaksumusega) Teie poolt näidatud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul arvates tellimusest taganemise ja toote tagastamise soovi kohta teate saamisest.

7. Muud tingimused

7.1 Kõiki kresseesti.ee e-poe külastamise ja ostude sooritamise käigus kresseesti.ee e-poele teatavaks saanud kliendi isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. Krüptitud andmesidekanal pankadega tagab ostu sooritaja pangarekvisiitide turvalisuse. Ka kresseesti.ee e-poel puudub neile juurdepääs.

7.2 Kliendi ja Müüja vahel seoses e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

7.3 Ostutingimustega tutvumine on Kliendile kohustuslik.

7.4 kresseesti.ee e-poes olevad toote pildid on illustreeriva tähendusega.

7.5 Toote infot kontrollitakse ja täiendatakse regulaarselt. Andmed võivad olla peale teie viimast külastust uuenenud. Soovitame enne ostu sooritamist võimalusel kontrollida tooteinfo täpsust meie infotelefonil +372 51 25 911.

7.6 kresseesti.ee e-pood jätab endale õiguse loobuda tehingust kui tootega on juhtunud näiteks mõni järgnevatest probleemidest: on juhtunud inimlik eksitus hinna sisestamisel või tehniline viga süsteemis Sellest tulenevalt eeldame, et klient mõistab, et tegemist on veaga ja toode ei kuulu sellise hinnaga müümisele. Kui teie märkasite ebatäpsust toote kirjelduse või kujutise osas, siis palume teatada sellest meile e-posti või telefoni teel